| |
4 w łeb czyli forweb
rafal2325 |
Zgodnie z sugestią z grupy alt.pl.voip spełniam prośbę grupowiczów i przytaczam moje doświadczenia z providerem 4web:
Witam grupowiczów ponownie.
No i sprawdziłem. Mój Linksys PAP2 jest OK.
Na adresach za NAT-em 172.20.21.xxx jest ustawienie przekierowywania portów - tak jak wceśniej pisałem "po swojemu", czyli
SIP internal port = 13691
RTP internal port = 23691
a blokowanme są tradycyjne porty SIP, czyli odpowiednio 5060; 5061; 5004; i 8000 w tzw strefę zdemilitaryzowaną tj DMZ ( De-Military Zone)
Zostałem prawie zmuszony za dodatkową opłatą kilku zet do podpisania aneksu do umowy abonenckiej o przydzielenie mi dodatkowego numeru publicznego IP 193.239.xxx.xxx, bo w sieci 4web administrator bywa na "dochodzące" i przekierowania portów nikt nie potrasfi zrobić, a dokładniej nikt w firmie nie ma takich uprawnień !!!
Przez kilka godzin po przyznaniu ten numer nie funkcjonował prawidłowo - znów telefony i nerwy poszły w ruch. w końcu znmarnowane kilka godzin - od 11 do 16 i w końcu na publicznym adresie zalogował się mój PAP2 i do 4web i do Actio. Pomyślałem sukcessfully ! - ale to qpa jak się okazuje - na adresie za NAT wystarczał kodek G729, na adresie publicznym już nie - od administratora sieci późnym wieczorem dostałem telefon, że konieczna jest modyfikacja tej konfiguracji i używanie kodeka G711a lub G711u. Reasumując boje z 4 web musiałem toczyć od piątku 5 maja do prawie 9 maja o proste przekierowanie4 portów UDP na routerze - co i tak okazało się niewykonalne , a ja zostałem zmuszony do zakupienia dodatkowego adresu IP za dodatkowe parę zet /m-c aby osiągnąć zamierzony cel - możliwość korzystania z innego operatora VOIP .
NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!
- same kłopoty - pomoc techniczna jak na powyższym przykładzie żenująca... Mnie te telefony i nerwy kosztowały zbyt wiele jak na tak prostą sprawę jak zmiana konfiguracji kilku routerów brzegowych - bo administrator wymyślił sobie to "po swojemu" i już i tak ma być - a Ty abonencie siedz cicho i milcz!
JESZCZE RAZ NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!
Niniejszą kopią tej wiadomości oczywiście występuję o refundowanie mi za stracone nerwy i czas i pieniądze na telefony do 4web (około 30 zet) (- bo z darmowego telefonu przy padnięciu routowania numerka dotychczasowego IP 172.20.21.xxx nie sposób było skorzystać, a jak już nawet jest ktoś pod tym telefonem to jest to osoba, która udzieli informacji na temat płatności, oferty handlowej , a nie spraw technicznych Zgłosić awarię na telefon VOIP (42)2965500 nie sposób. PARANOJA !!! Tak jakby firmę 4web nie było stać na zakupienie jednego chociażby urządzenia - bramki VOIP , wyprowadzenie z 2 łączy FXU dwóch linii telefonicznych, podczepienie chociażby pod jedną jakiegoś analogowego telefonu DECT i używanie na tym telefonie chociażby kilku bezprzewodowych słuchawek np rozwiązanie LINKSYS PAP2 + SIEMENS GS2030(-tanio bo z demobilu, albo inne:1030; 2020; 3035) + do 6 x Siemens GS4000C ( mogą być też inne z demobilu GS2000S; GS2000C; GS3000S; GS3000C) albo inne rozwiązanie DECT z kilkoma słuchawkami plus możliwość postawienia na drugim FXU np faksu albo cokolwiek innego w analogu.) Przy takim proponowanym rozwiązaniu istnieje możliwość konfiguracji połączeń telefonicznych, uprawnień poszczególnych słuchawek , kolejności dzwonienia etc... Czy w tym 4web.pl nikt już nie nmyśli ?
No, ale jest to forum o VOIP a nie o sieci 4web.
Ja osobiście oczekuję, że za te nerwy stracone na usunięcie awarii od piątku do poniedziałku wieczorem należy mi się rekompensata w postaci kwartalnego darmowego korzystania z Internetu w sieci 4web, a ponadto skoro jest ta sieć skonfigurowana w taki sposób, że " po bożemu" korzystać z niej nie można to wszelkie dodatkowe koszty związane z uzyskaniem możliwości korzystania z usług innego operatora VOIP ponosić musi 4web. Dlatego też wnioskuję o zwolnienie mnie z tych kosztów - czyli , że przyznany num,er IP 193.239.206.xxx mam za darmo dopóki korzystam z sieci 4web. Dożywotnio !, albo do czasu usunięcia "dziwnych" przekierowywań portów UDP w sieci 4web.
Zbigniew Lech Młynarski
Użytkownik "jarek" <jarekk@z.pl> napisał w wiadomości news:e3j1c9$1ba8$1@news.4web.pl...[color=blue]
> [color=green]
>>I zaczęły się schody - jak na razie z actio.pl korzystać nie mogę. Przyczyn
>>może być kilka.
>>Myślę, że nie mogę uzyskać dostępu do tej usługi z [url]www.actio.pl[/url] dlatego, że
>>mój provider wymyślił sobie konfigurację nie "po Bożemu" - tylko "po [color=darkred]
>> >swojemu" , a mianowiecie wybrał porty SIP:[/color]
>>local SIP port : 13691
>>local RTP port : 23691[/color]
>
> Jeśli masz wątpliwość czy brak połaczenia do Actio to sprawa bramki czy ISP,
> sprawdź rozwiązanie programowe np XLite lub Express Talk.
> Sam też używam bramki sip do połączeń z Actio w sieci 4web i działa bez
> problemu.
>
> JK
>
>
>[/color]
[email]zbimly@wp.pl[/email]> napisał(a):
[color=blue]
> Zgodnie z sugesti=B1 z grupy alt.pl.voip spe=B3niam pro=B6b=EA =
> grupowicz=F3w i przytaczam moje do=B6wiadczenia z providerem 4web:
>
> Witam grupowicz=F3w ponownie.
> No i sprawdzi=B3em. M=F3j Linksys PAP2 jest OK.=20
> Na adresach za NAT-em 172.20.21.xxx jest ustawienie przekierowywania =
> port=F3w - tak jak wce=B6niej pisa=B3em "po swojemu", czyli=20
> SIP internal port =3D 13691
> RTP internal port =3D 23691
> a blokowanme s=B1 tradycyjne porty SIP, czyli odpowiednio 5060; 5061; =
> 5004; i 8000 w tzw stref=EA zdemilitaryzowan=B1 tj DMZ ( De-Military =
> Zone)
> Zosta=B3em prawie zmuszony za dodatkow=B1 op=B3at=B1 kilku zet do =
> podpisania aneksu do umowy abonenckiej o przydzielenie mi dodatkowego =
> numeru publicznego IP 193.239.xxx.xxx, bo w sieci 4web administrator =
> bywa na "dochodz=B1ce" i przekierowania port=F3w nikt nie potrasfi =
> zrobi=E6, a dok=B3adniej nikt w firmie nie ma takich uprawnie=F1 !!!=20
> Przez kilka godzin po przyznaniu ten numer nie funkcjonowa=B3 =
> prawid=B3owo - zn=F3w telefony i nerwy posz=B3y w ruch. w ko=F1cu =
> znmarnowane kilka godzin - od 11 do 16 i w ko=F1cu na publicznym adresie =
> zalogowa=B3 si=EA m=F3j PAP2 i do 4web i do Actio. Pomy=B6la=B3em =
> sukcessfully ! - ale to qpa jak si=EA okazuje - na adresie za NAT =
> wystarcza=B3 kodek G729, na adresie publicznym ju=BF nie - od =
> administratora sieci p=F3=BCnym wieczorem dosta=B3em telefon, =BFe =
> konieczna jest modyfikacja tej konfiguracji i u=BFywanie kodeka G711a =
> lub G711u. Reasumuj=B1c boje z 4 web musia=B3em toczy=E6 od pi=B1tku 5 =
> maja do prawie 9 maja o proste przekierowanie4 port=F3w UDP na routerze =
> - co i tak okaza=B3o si=EA niewykonalne , a ja zosta=B3em zmuszony do =
> zakupienia dodatkowego adresu IP za dodatkowe par=EA zet /m-c aby =
> osi=B1gn=B1=E6 zamierzony cel - mo=BFliwo=B6=E6 korzystania z innego =
> operatora VOIP .=20
> NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!=20
> - same k=B3opoty - pomoc techniczna jak na powy=BFszym przyk=B3adzie =
> =BFenuj=B1ca... Mnie te telefony i nerwy kosztowa=B3y zbyt wiele jak na =
> tak prost=B1 spraw=EA jak zmiana konfiguracji kilku router=F3w =
> brzegowych - bo administrator wymy=B6li=B3 sobie to "po swojemu" i ju=BF =
> i tak ma by=E6 - a Ty abonencie siedz cicho i milcz!=20
> JESZCZE RAZ NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!=20
>
> Niniejsz=B1 kopi=B1 tej wiadomo=B6ci oczywi=B6cie wyst=EApuj=EA o =
> refundowanie mi za stracone nerwy i czas i pieni=B1dze na telefony do =
> 4web (oko=B3o 30 zet) (- bo z darmowego telefonu przy padni=EAciu =
> routowania numerka dotychczasowego IP 172.20.21.xxx nie spos=F3b by=B3o =
> skorzysta=E6, a jak ju=BF nawet jest kto=B6 pod tym telefonem to jest to =
> osoba, kt=F3ra udzieli informacji na temat p=B3atno=B6ci, oferty =
> handlowej , a nie spraw technicznych Zg=B3osi=E6 awari=EA na telefon =
> VOIP (42)2965500 nie spos=F3b. PARANOJA !!! Tak jakby firm=EA 4web nie =
> by=B3o sta=E6 na zakupienie jednego chocia=BFby urz=B1dzenia - bramki =
> VOIP , wyprowadzenie z 2 =B3=B1czy FXU dw=F3ch linii telefonicznych, =
> podczepienie chocia=BFby pod jedn=B1 jakiego=B6 analogowego telefonu =
> DECT i u=BFywanie na tym telefonie chocia=BFby kilku bezprzewodowych =
> s=B3uchawek np rozwi=B1zanie LINKSYS PAP2 + SIEMENS GS2030(-tanio bo z =
> demobilu, albo inne:1030; 2020; 3035) + do 6 x Siemens GS4000C ( mog=B1 =
> by=E6 te=BF inne z demobilu GS2000S; GS2000C; GS3000S; GS3000C) albo =
> inne rozwi=B1zanie DECT z kilkoma s=B3uchawkami plus mo=BFliwo=B6=E6 =
> postawienia na drugim FXU np faksu albo cokolwiek innego w analogu.) =
> Przy takim proponowanym rozwi=B1zaniu istnieje mo=BFliwo=B6=E6 =
> konfiguracji po=B3=B1cze=F1 telefonicznych, uprawnie=F1 poszczeg=F3lnych =
> s=B3uchawek , kolejno=B6ci dzwonienia etc... Czy w tym 4web.pl nikt =
> ju=BF nie nmy=B6li ?
> No, ale jest to forum o VOIP a nie o sieci 4web.
> Ja osobi=B6cie oczekuj=EA, =BFe za te nerwy stracone na usuni=EAcie =
> awarii od pi=B1tku do poniedzia=B3ku wieczorem nale=BFy mi si=EA =
> rekompensata w postaci kwartalnego darmowego korzystania z Internetu w =
> sieci 4web, a ponadto skoro jest ta sie=E6 skonfigurowana w taki =
> spos=F3b, =BFe " po bo=BFemu" korzysta=E6 z niej nie mo=BFna to wszelkie =
> dodatkowe koszty zwi=B1zane z uzyskaniem mo=BFliwo=B6ci korzystania z =
> us=B3ug innego operatora VOIP ponosi=E6 musi 4web. Dlatego te=BF =
> wnioskuj=EA o zwolnienie mnie z tych koszt=F3w - czyli , =BFe przyznany =
> num,er IP 193.239.206.xxx mam za darmo dop=F3ki korzystam z sieci 4web. =
> Do=BFywotnio !, albo do czasu usuni=EAcia "dziwnych" przekierowywa=F1 =
> port=F3w UDP w sieci 4web.
>
> Zbigniew Lech M=B3ynarski
>
>
> U=BFytkownik "jarek" <jarekk@z.pl> napisa=B3 w wiadomo=B6ci =
> news:e3j1c9$1ba8$1@news.4web.pl...[color=green]
> >=20[color=darkred]
> >>I zacz=EA=B3y si=EA schody - jak na razie z actio.pl korzysta=E6 nie =[/color][/color]
> mog=EA. Przyczyn=20[color=green][color=darkred]
> >>mo=BFe by=E6 kilka.
> >>My=B6l=EA, =BFe nie mog=EA uzyska=E6 dost=EApu do tej us=B3ugi z =[/color][/color]
> [url]www.actio.pl[/url] dlatego, =BFe=20[color=green][color=darkred]
> >>m=F3j provider wymy=B6li=B3 sobie konfiguracj=EA nie "po Bo=BFemu" - =[/color][/color]
> tylko "po=20[color=green][color=darkred]
> >> >swojemu" , a mianowiecie wybra=B3 porty SIP:
> >>local SIP port : 13691
> >>local RTP port : 23691[/color]
> >=20
> > Je=B6li masz w=B1tpliwo=B6=E6 czy brak po=B3aczenia do Actio to sprawa =[/color]
> bramki czy ISP,=20[color=green]
> > sprawd=BC rozwi=B1zanie programowe np XLite lub Express Talk.
> > Sam te=BF u=BFywam bramki sip do po=B3=B1cze=F1 z Actio w sieci 4web i =[/color]
> dzia=B3a bez=20[color=green]
> > problemu.
> >=20
> > JK
> >=20
> >=20
> >[/color][/color]
Jak jestes taki niezadowolony to mozesz w dzisiejszych czasach wybierac
swobodnie innego operatora usług telekomunikacyjnych. Nie podoba się w
Forwebie - jest masa innych operatorow w Lodzi - lacznie z Telekomunikacja.
Skoro jest tam tak zle i niedobrze to czemu korzysta Pan z ich usług?
BTW - temat troche jakby na inną grupę.
Peace
Edward
--
Witaj Edward!
W Twoim liście datowanym 11 maja 2006 (21:19:44) można przeczytać:
[color=blue]
> to mozesz w dzisiejszych czasach wybierac
> swobodnie innego operatora usług telekomunikacyjnych[/color]
hmm co do tej swobodności to bym polemizował... :P
--
Pozdrowienia,
S3R3NDA
4web <zbimly@wp.pl> napisał(a):
[color=blue]
> Zgodnie z sugesti=B1 z grupy alt.pl.voip spe=B3niam pro=B6b=EA =
> grupowicz=F3w i przytaczam moje do=B6wiadczenia z providerem 4web:
>
> Witam grupowicz=F3w ponownie.
> No i sprawdzi=B3em. M=F3j Linksys PAP2 jest OK.=20
> Na adresach za NAT-em 172.20.21.xxx jest ustawienie przekierowywania =
> port=F3w - tak jak wce=B6niej pisa=B3em "po swojemu", czyli=20
> SIP internal port =3D 13691
> RTP internal port =3D 23691
> a blokowanme s=B1 tradycyjne porty SIP, czyli odpowiednio 5060; 5061; =
> 5004; i 8000 w tzw stref=EA zdemilitaryzowan=B1 tj DMZ ( De-Military =
> Zone)
> Zosta=B3em prawie zmuszony za dodatkow=B1 op=B3at=B1 kilku zet do =
> podpisania aneksu do umowy abonenckiej o przydzielenie mi dodatkowego =
> numeru publicznego IP 193.239.xxx.xxx, bo w sieci 4web administrator =
> bywa na "dochodz=B1ce" i przekierowania port=F3w nikt nie potrasfi =
> zrobi=E6, a dok=B3adniej nikt w firmie nie ma takich uprawnie=F1 !!!=20
> Przez kilka godzin po przyznaniu ten numer nie funkcjonowa=B3 =
> prawid=B3owo - zn=F3w telefony i nerwy posz=B3y w ruch. w ko=F1cu =
> znmarnowane kilka godzin - od 11 do 16 i w ko=F1cu na publicznym adresie =
> zalogowa=B3 si=EA m=F3j PAP2 i do 4web i do Actio. Pomy=B6la=B3em =
> sukcessfully ! - ale to qpa jak si=EA okazuje - na adresie za NAT =
> wystarcza=B3 kodek G729, na adresie publicznym ju=BF nie - od =
> administratora sieci p=F3=BCnym wieczorem dosta=B3em telefon, =BFe =
> konieczna jest modyfikacja tej konfiguracji i u=BFywanie kodeka G711a =
> lub G711u. Reasumuj=B1c boje z 4 web musia=B3em toczy=E6 od pi=B1tku 5 =
> maja do prawie 9 maja o proste przekierowanie4 port=F3w UDP na routerze =
> - co i tak okaza=B3o si=EA niewykonalne , a ja zosta=B3em zmuszony do =
> zakupienia dodatkowego adresu IP za dodatkowe par=EA zet /m-c aby =
> osi=B1gn=B1=E6 zamierzony cel - mo=BFliwo=B6=E6 korzystania z innego =
> operatora VOIP .=20
> NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!=20
> - same k=B3opoty - pomoc techniczna jak na powy=BFszym przyk=B3adzie =
> =BFenuj=B1ca... Mnie te telefony i nerwy kosztowa=B3y zbyt wiele jak na =
> tak prost=B1 spraw=EA jak zmiana konfiguracji kilku router=F3w =
> brzegowych - bo administrator wymy=B6li=B3 sobie to "po swojemu" i ju=BF =
> i tak ma by=E6 - a Ty abonencie siedz cicho i milcz!=20
> JESZCZE RAZ NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!=20
>
> Niniejsz=B1 kopi=B1 tej wiadomo=B6ci oczywi=B6cie wyst=EApuj=EA o =
> refundowanie mi za stracone nerwy i czas i pieni=B1dze na telefony do =
> 4web (oko=B3o 30 zet) (- bo z darmowego telefonu przy padni=EAciu =
> routowania numerka dotychczasowego IP 172.20.21.xxx nie spos=F3b by=B3o =
> skorzysta=E6, a jak ju=BF nawet jest kto=B6 pod tym telefonem to jest to =
> osoba, kt=F3ra udzieli informacji na temat p=B3atno=B6ci, oferty =
> handlowej , a nie spraw technicznych Zg=B3osi=E6 awari=EA na telefon =
> VOIP (42)2965500 nie spos=F3b. PARANOJA !!! Tak jakby firm=EA 4web nie =
> by=B3o sta=E6 na zakupienie jednego chocia=BFby urz=B1dzenia - bramki =
> VOIP , wyprowadzenie z 2 =B3=B1czy FXU dw=F3ch linii telefonicznych, =
> podczepienie chocia=BFby pod jedn=B1 jakiego=B6 analogowego telefonu =
> DECT i u=BFywanie na tym telefonie chocia=BFby kilku bezprzewodowych =
> s=B3uchawek np rozwi=B1zanie LINKSYS PAP2 + SIEMENS GS2030(-tanio bo z =
> demobilu, albo inne:1030; 2020; 3035) + do 6 x Siemens GS4000C ( mog=B1 =
> by=E6 te=BF inne z demobilu GS2000S; GS2000C; GS3000S; GS3000C) albo =
> inne rozwi=B1zanie DECT z kilkoma s=B3uchawkami plus mo=BFliwo=B6=E6 =
> postawienia na drugim FXU np faksu albo cokolwiek innego w analogu.) =
> Przy takim proponowanym rozwi=B1zaniu istnieje mo=BFliwo=B6=E6 =
> konfiguracji po=B3=B1cze=F1 telefonicznych, uprawnie=F1 poszczeg=F3lnych =
> s=B3uchawek , kolejno=B6ci dzwonienia etc... Czy w tym 4web.pl nikt =
> ju=BF nie nmy=B6li ?
> No, ale jest to forum o VOIP a nie o sieci 4web.
> Ja osobi=B6cie oczekuj=EA, =BFe za te nerwy stracone na usuni=EAcie =
> awarii od pi=B1tku do poniedzia=B3ku wieczorem nale=BFy mi si=EA =
> rekompensata w postaci kwartalnego darmowego korzystania z Internetu w =
> sieci 4web, a ponadto skoro jest ta sie=E6 skonfigurowana w taki =
> spos=F3b, =BFe " po bo=BFemu" korzysta=E6 z niej nie mo=BFna to wszelkie =
> dodatkowe koszty zwi=B1zane z uzyskaniem mo=BFliwo=B6ci korzystania z =
> us=B3ug innego operatora VOIP ponosi=E6 musi 4web. Dlatego te=BF =
> wnioskuj=EA o zwolnienie mnie z tych koszt=F3w - czyli , =BFe przyznany =
> num,er IP 193.239.206.xxx mam za darmo dop=F3ki korzystam z sieci 4web. =
> Do=BFywotnio !, albo do czasu usuni=EAcia "dziwnych" przekierowywa=F1 =
> port=F3w UDP w sieci 4web.
>
> Zbigniew Lech M=B3ynarski[/color]
Panie zbigniewie
Sadzac po tym co napisales widze ze masz problemy i to spore.
Przyznam sie ze tez jestem uzytkownikiem tej sieci i nie mam najmniejszych
problemow zarowno z internetem jak i voip'em.
Co do voip'a to dostalem od firmy 4web bramke juz skonfigurowana i powiem tak
podnioslem sluchawke telefonu i telefon dziala i dziala przez caly czas. Co
prawda po roznych ekscesach z pradem na moim osiedlu bramka stracila tam
jakies ustawienia ale bez najmniejszego problemu razem z helpdesk'iem 4web
poradzilem sobie i dokonalem jej konfiguracji. Co do twojego problemu to mysle
ze twoja bramka jest jakas lewa albo zle ja konfigurujesz.
--
Na napewno nie jest to 'lewa' bramka - mnie chodzi w zaawansowanych ustawieniach administracyjnych tej bramki o stworzenie własciwego dla lokacji providera VOIP stringu DIAL PLAN, a zalezy on nie od przydzielonego numeru telefonicznego i strefy numeracyjnej tylko od fizycznej lokacji providera VOIP.
4web jako provider internetu nie działa az tak tragicznie, jakby mozna było sadzic z eskalacji tej dyskusji, ale jego pomoc techniczna jest znikoma w przypadku koniecznosci posiadania wiedzy wykraczającej co nieco ponad przecietnosc. Mnie na ta i niektore inne grupy np z nie wiadomych przyczyn załozono filtr, bo zdecydowałem się opisac boje z helpdeskiem 4web i uznac je za niezbyt udane. Dla przykładu powiem, że nadane na tą grupę w tym wątku informacje o tym, że pan z heldesku probuje mnie straszyc prokuraturą bo w korespondencji na grupę dyskusyjną podałem cytujac korespondencje jego imię i nazwisko - informacje ogolnie dostepna na stronie 4web.... Dowcip miesiaca.
Wyjasnie po krotce o co mi chodzi.
Bramkę VOIP LINKSYS PAP2 uzywam w sieci 4web już od pazdziernika 2005. I nawet było wszystko w miarę OK. Taryfa przynalezna usłudze VOIP w 4web ma jednak jedna zasadnicza wade - naliczanie co 30 sekund, podczas gdy inni operatorzy już od dawna stosuja naliczania sekundowe. W piątek 05 maja zdecydowałem sie na podłaczenie drugiego telefonu na drugim porcie FXU i skonfigurowac usługę actio.pl, bo ten operator VOIP oferuje nalicznie sekundowe i cene połaczen lokalnych nizsza od 4web; dodatkowo numer telefoniczny i jego utrzymanie w 4web kosztuje 10 zet / mc - w actio.pl jest za darmo. Roznica per saldo miesiecznie rzedu kilkudziesieciu zet.
Okazało sie to niewykonalne, bo w 4web przekierowania portów SIP są zrobione "po swojemu" na portach UDP 13691 oraz 23691 zamiast jak na całym swiecie UDP 5060 i 5004.
Na dodatek proba skonfigurowania innego operatora VOIP spowodowała w sobotę rano blokadę adresu 172.20.21.xxx i to ze strony 4web. Od momentu pojawienia się w konfiguracji mojego urządzenia - bramki VOIP zadania lokacji portów UDP 5060 i 5004 czyli w sobotę rano zostałem "wyciety" z routera. Była sobota i do poniedziałku szlaban. Wyciecie jednak takiej usługi jak VOIP bez uprzedzenia narusza jednak: Dyrektywę o usługach komunalnych która określa procedurę obowiązującą przy ...oraz usług transportowych i telekomunikacyjnych w Unii Europejskiej
Telefon do helpdesku spowodował tylko, że Pan pełniący dyżur przyjął zgłoszenie i tyle...TO TAK JAKBYM NAGRAŁ SIE NA AUTOMATYCZNĄ SEKRETARKĘ.
W efekcie zostałem zmuszony do zakupienia dodatkowego numeru publicznego IP za dodatkowe parę zet/mc, co uważam za niesprawiedliwe, bym to ja ponosił koszty przekierowań nietypowych portów UDP - w usłudze VOIP. I usługa VOIP zaczęła działać dopiero w poniedziałek póżnym wieczorem, bo helpdesk doszedł do wniosku że jeszcze coś tam tzeba przestawić w konfiguracji bramki.
Użytkownik "Max Morderca" <speed55@NOSPAM.gazeta.pl> napisał w wiadomości news:e41b3m$plq$1@inews.gazeta.pl...[color=blue]
> 4web <zbimly@wp.pl> napisał(a):
> [color=green]
>> Zgodnie z sugesti=B1 z grupy alt.pl.voip spe=B3niam pro=B6b=EA =
>> grupowicz=F3w i przytaczam moje do=B6wiadczenia z providerem 4web:
>>
>> Witam grupowicz=F3w ponownie.
>> No i sprawdzi=B3em. M=F3j Linksys PAP2 jest OK.=20
>> Na adresach za NAT-em 172.20.21.xxx jest ustawienie przekierowywania =
>> port=F3w - tak jak wce=B6niej pisa=B3em "po swojemu", czyli=20
>> SIP internal port =3D 13691
>> RTP internal port =3D 23691
>> a blokowanme s=B1 tradycyjne porty SIP, czyli odpowiednio 5060; 5061; =
>> 5004; i 8000 w tzw stref=EA zdemilitaryzowan=B1 tj DMZ ( De-Military =
>> Zone)
>> Zosta=B3em prawie zmuszony za dodatkow=B1 op=B3at=B1 kilku zet do =
>> podpisania aneksu do umowy abonenckiej o przydzielenie mi dodatkowego =
>> numeru publicznego IP 193.239.xxx.xxx, bo w sieci 4web administrator =
>> bywa na "dochodz=B1ce" i przekierowania port=F3w nikt nie potrasfi =
>> zrobi=E6, a dok=B3adniej nikt w firmie nie ma takich uprawnie=F1 !!!=20
>> Przez kilka godzin po przyznaniu ten numer nie funkcjonowa=B3 =
>> prawid=B3owo - zn=F3w telefony i nerwy posz=B3y w ruch. w ko=F1cu =
>> znmarnowane kilka godzin - od 11 do 16 i w ko=F1cu na publicznym adresie =
>> zalogowa=B3 si=EA m=F3j PAP2 i do 4web i do Actio. Pomy=B6la=B3em =
>> sukcessfully ! - ale to qpa jak si=EA okazuje - na adresie za NAT =
>> wystarcza=B3 kodek G729, na adresie publicznym ju=BF nie - od =
>> administratora sieci p=F3=BCnym wieczorem dosta=B3em telefon, =BFe =
>> konieczna jest modyfikacja tej konfiguracji i u=BFywanie kodeka G711a =
>> lub G711u. Reasumuj=B1c boje z 4 web musia=B3em toczy=E6 od pi=B1tku 5 =
>> maja do prawie 9 maja o proste przekierowanie4 port=F3w UDP na routerze =
>> - co i tak okaza=B3o si=EA niewykonalne , a ja zosta=B3em zmuszony do =
>> zakupienia dodatkowego adresu IP za dodatkowe par=EA zet /m-c aby =
>> osi=B1gn=B1=E6 zamierzony cel - mo=BFliwo=B6=E6 korzystania z innego =
>> operatora VOIP .=20
>> NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!=20
>> - same k=B3opoty - pomoc techniczna jak na powy=BFszym przyk=B3adzie =
>> =BFenuj=B1ca... Mnie te telefony i nerwy kosztowa=B3y zbyt wiele jak na =
>> tak prost=B1 spraw=EA jak zmiana konfiguracji kilku router=F3w =
>> brzegowych - bo administrator wymy=B6li=B3 sobie to "po swojemu" i ju=BF =
>> i tak ma by=E6 - a Ty abonencie siedz cicho i milcz!=20
>> JESZCZE RAZ NIE POLECAM W TAKIM RAZIE OPERATORA [url]www.forweb.pl[/url] !!!=20
>>
>> Niniejsz=B1 kopi=B1 tej wiadomo=B6ci oczywi=B6cie wyst=EApuj=EA o =
>> refundowanie mi za stracone nerwy i czas i pieni=B1dze na telefony do =
>> 4web (oko=B3o 30 zet) (- bo z darmowego telefonu przy padni=EAciu =
>> routowania numerka dotychczasowego IP 172.20.21.xxx nie spos=F3b by=B3o =
>> skorzysta=E6, a jak ju=BF nawet jest kto=B6 pod tym telefonem to jest to =
>> osoba, kt=F3ra udzieli informacji na temat p=B3atno=B6ci, oferty =
>> handlowej , a nie spraw technicznych Zg=B3osi=E6 awari=EA na telefon =
>> VOIP (42)2965500 nie spos=F3b. PARANOJA !!! Tak jakby firm=EA 4web nie =
>> by=B3o sta=E6 na zakupienie jednego chocia=BFby urz=B1dzenia - bramki =
>> VOIP , wyprowadzenie z 2 =B3=B1czy FXU dw=F3ch linii telefonicznych, =
>> podczepienie chocia=BFby pod jedn=B1 jakiego=B6 analogowego telefonu =
>> DECT i u=BFywanie na tym telefonie chocia=BFby kilku bezprzewodowych =
>> s=B3uchawek np rozwi=B1zanie LINKSYS PAP2 + SIEMENS GS2030(-tanio bo z =
>> demobilu, albo inne:1030; 2020; 3035) + do 6 x Siemens GS4000C ( mog=B1 =
>> by=E6 te=BF inne z demobilu GS2000S; GS2000C; GS3000S; GS3000C) albo =
>> inne rozwi=B1zanie DECT z kilkoma s=B3uchawkami plus mo=BFliwo=B6=E6 =
>> postawienia na drugim FXU np faksu albo cokolwiek innego w analogu.) =
>> Przy takim proponowanym rozwi=B1zaniu istnieje mo=BFliwo=B6=E6 =
>> konfiguracji po=B3=B1cze=F1 telefonicznych, uprawnie=F1 poszczeg=F3lnych =
>> s=B3uchawek , kolejno=B6ci dzwonienia etc... Czy w tym 4web.pl nikt =
>> ju=BF nie nmy=B6li ?
>> No, ale jest to forum o VOIP a nie o sieci 4web.
>> Ja osobi=B6cie oczekuj=EA, =BFe za te nerwy stracone na usuni=EAcie =
>> awarii od pi=B1tku do poniedzia=B3ku wieczorem nale=BFy mi si=EA =
>> rekompensata w postaci kwartalnego darmowego korzystania z Internetu w =
>> sieci 4web, a ponadto skoro jest ta sie=E6 skonfigurowana w taki =
>> spos=F3b, =BFe " po bo=BFemu" korzysta=E6 z niej nie mo=BFna to wszelkie =
>> dodatkowe koszty zwi=B1zane z uzyskaniem mo=BFliwo=B6ci korzystania z =
>> us=B3ug innego operatora VOIP ponosi=E6 musi 4web. Dlatego te=BF =
>> wnioskuj=EA o zwolnienie mnie z tych koszt=F3w - czyli , =BFe przyznany =
>> num,er IP 193.239.206.xxx mam za darmo dop=F3ki korzystam z sieci 4web. =
>> Do=BFywotnio !, albo do czasu usuni=EAcia "dziwnych" przekierowywa=F1 =
>> port=F3w UDP w sieci 4web.
>>
>> Zbigniew Lech M=B3ynarski[/color]
>
>
> Panie zbigniewie
>
> Sadzac po tym co napisales widze ze masz problemy i to spore.
> Przyznam sie ze tez jestem uzytkownikiem tej sieci i nie mam najmniejszych
> problemow zarowno z internetem jak i voip'em.
> Co do voip'a to dostalem od firmy 4web bramke juz skonfigurowana i powiem tak
> podnioslem sluchawke telefonu i telefon dziala i dziala przez caly czas. Co
> prawda po roznych ekscesach z pradem na moim osiedlu bramka stracila tam
> jakies ustawienia ale bez najmniejszego problemu razem z helpdesk'iem 4web
> poradzilem sobie i dokonalem jej konfiguracji. Co do twojego problemu to mysle
> ze twoja bramka jest jakas lewa albo zle ja konfigurujesz.
>
> --
> [/color]
On Thu, 11 May 2006 19:19:44 +0000 (UTC), Edward Ziooom wrote:[color=blue]
> BTW - temat troche jakby na inną grupę.[/color]
Na jaką grupę nadaje się post o łódzkim dostawcy usług?
BTW - tnij cytaty i nie cytuj podpisów.
Pozdrawiam
PT
>niektore inne grupy np z nie wiadomych przyczyn załozono filtr, bo
zdecydowałem się opisac boje z helpdeskiem 4web
Witam,
zwykle nie zabieram głosu publicznie w tego typu sprawach.
Niestety Pan przekracza granice przyzwoitości - Kto założył Panu jakiś
filtr?
Mogę zgodzić się z wypisywaniem przez Pana różnych prawd, może Pan być
niezadowolony, może Pan oceniać pracę różnych działów mojej firmy ale
oczernianie
nas o zakładanie urojonych filtrów rodzi we mnie zrozumiałe podejrzenia.
Krótko, bo już nie wiem jak wytłumaczyć fachowcowi żeby zrozumiał - klasa
adresowa, którą Pan otrzymał dla bramki voip w momencie kiedy korzystał Pan
TYLKO z usług
naszej sieci służy do realizacji usługi VoIP WYŁĄCZNIE naszej sieci -
routing tej klasy kończy się na naszej centrali telefonicznej.
Jeżeli chce Pan korzystać z bramki i usług innego operatora proszę ustawić
ją na adresie przyznanym Panu do połączenia z INTERNETEM a nie z usługą
telefonii voip sieci Forweb. Będzię wtedy działała Panu usługa voip Forweb
oraz każda inna, nie będzie jedynie wykonywany QoS na transmisji z Pana
bramki.
Jeżeli tego Pan nie rozumie a jest Pan fachowcem z 14-to letnim
doświadczeniem etc. to przykro mi ale zarówno helpdesk FORWEB jak i moja
skromna osoba
nie jesteśmy Panu w stanie tego inaczej wytłumaczyć. Do poprawnej pracy
bramki pracującej z protokolem SIPv2 nie jest potrzebny publiczny adres IP
ale może być tak, że wymaga tego Actio.
Niech mi Pan wybaczy złośliwość, ale nie sprawdzę tego za Pana.
Nikt z mojej firmy nie odpowie Panu publicznie - podżeganie dalszej
"dyskusji" nie ma po prostu sensu.
Uważa Pan, że robimy coś źle, ograniczamy Pana prawa wynikające z umowy
abonenckiej - ok są odpowiednie urzędy i nie widzę przeszkód żeby sprawdziły
rzetelność
wykonywania naszych usług.
Zaproponowaliśmy Panu pomoc w uzyskaniu supportu od legalnych,
autoryzowanych dystrybutorów urządzenia, którego nawet Panu nie
dostarczyliśmy ale Pan jest fachowcem i dlatego
rozpisuje się Pan na grupie alt.pl.voip co potrafię zrozumieć ale nie
rozumiem wywodów technicznych na pl.regionalne.lodz.
Nie sprzedajemy i nie wspieramy produktów Linksys - wiedział Pan o tym
decydując się na VoIP'a z własną bramką.
O tym, że bramkę PAP2 Linksys rekomenduje do sprzedaży przez kanał LSP,
który zapewnia wsparcie techniczne użytkownikom też chyba nie warto żebym
wspominał.
Uważa Pan, że jesteśmy złym dostawcą OK - Święte prawo Pana wypowiedzi,
szanuję je, proszę to napisać po moim poście i EOT.
Jeżeli uraził Pana ton mojej wypowiedzi to mogę tylko zapewnić, że starałem
się odpowiedzieć obiektywnie i bez zbędnych złośliwości.
Przepraszam niezainteresowanych za parę kilobajtów obrony - z mojej strony
temat jest zamknięty.
pozdrawiam
Tomasz Pawłowski
współwłaściciel FORWEB
tomasz.pawlowski \at/ 4web.pl
------------------------------------
4WEB - FORWEB
Dostawca Usług Internetowych
ul.Łagiewnicka 54/56
91-463 Łódź
tel./fax +48 42 2965555, 6406126
[url]http://www.4web.pl[/url]
------------------------------------
[url]http://www.lix.net.pl[/url]
------------------------------------
zanotowane.pldoc.pisz.plpdf.pisz.ploprawy.xlx.pl
|
|
